سوالات متداول عکستو

برای همکاری با عکستو، پس از ثبت نام در اپلیکیشن عکستو متخصصین و وارد کردن اطلاعات تکمیلی، پرتفولیو شما ایجاد و توسط کارشناسان عکستو مورد بررسی قرار می‌گیرد. در صورت کسب امتیاز کافی، با جذب شما موافقت خواهد شد. در این صورت امکان دریافت پروژه برای شما در شاخه مورد نظرتان فعال خواهد شد.

حداکثر زمان رزرو یا همان زمانی که یک عکاس می‍تواند یک پروژه را انجام دهد 8 ساعت است. مدت زمانی که مشتری مشخص می‌کند از 1  تا 8 ساعت است.

در صورت تمایل مشتری به تمدید این مدت زمان، نیازی به درج آن در اپلیکیشن و هماهنگی با تیم پشتیبانی عکستو نیست. با پیشنهاد تمدید همکاری، تنها موافقت شما متخصص عزیز کافی است.

بله. این امکان برای هر دو فعال است. اگر متخصص درخواست لغو پروژه را قبل از 24 ساعت باقی‌مانده به شروع پروژه، داشته باشد بدون کسر امتیاز این درخواست پذیرفته می‌شود. اگر زمان باقی مانده کمتر از 24 ساعت باشد، درخواست لغو، با کسر امتیاز انجام می‌شود. همین‌طور اگر درخواست لغو از سمت مشتری قبل از 24 ساعت باشد، این درخواست با استرداد کامل وجه پذیرفته می‌شود. اگر زمان باقی‌مانده کمتر از 24 ساعت باشد، درخواست لغو با کسر 30% از مبلغ انجام می‌شود.

ادیتورهای عزیز بدون هیچ محدودیتی می‌توانند چندین پروژه را باهم دریافت کنند. در صورتی که عکاس تخصص ادیت هم داشته باشد، می‌توانند پروژه عکاسی و ادیت را بصورت همزمان دریافت کند. تنها برای عکاسان عزیز دریافت پروژه پیشنهاد شده با هم‌پوشانی زمانی (از یک ساعت قبل تا یک ساعت بعد از زمان پروژه دریافت شده) امکان پذیر نیست.

مبلغ فروش عکس، تا 24 ساعت پس از فروش، در حساب شما قرار می‌گیرد. این مبلغ، پس از بارگذاری و ارسال آلبوم به مشتری، در حساب شما قرار می‌گیرند. این مبلغ به همان حسابی که شماره شبا آن را در اطلاعات تکمیلی خود قرار دادید، واریز می‌گردد.