سیاست‌نامه حریم خصوصی عکستو
وب‌سایت عکستو طبق قوانین جرایم رایانه‌ای متعهد می‌شود که اطلاعات شما کاربران عزیز را با استفاده از تمام امکانات و منابع خود محافظت نماید و به هیچ‌عنوان این اطلاعات را در اختیار موسسات و سازمان‌های دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر قرار ندهد. همچنین از کاربران درخواست داریم حتما موارد امنیتی را رعایت نمایند و هر زمان قصد دارند در جایی ثبت‌نام کنند یا اطلاعات شخصی خود را وارد نمایند به آدرس وب‌سایت توجه کنند. چرا که وب‌سایت عکستو مسئولیتی در قبال لینک‌های خارج از عکستو ندارد. در این صفحه تعهدات و سیاست‌های سایت عکستو در این زمینه شرح داده می‌شود. ما هرگز بدون اجازه از خودتان، دست به افشای اطلاعات خصوصی و فردی شما نخواهیم زد، مگر اینکه به موجب قانون الزامی برای این کار وجود داشته باشد.
ما چه اطلاعاتی را جمع آوری می‌نماییم؟
زمانیکه شما هر سایتی را مشاهده می¬کنید، اطلاعات معینی از شما به طور اتوماتیک جمع¬آوری می¬شود. ما نیز به ازای هر بیننده‌ی سایت عکستو، بصورت اتوماتیک اطلاعاتی درباره کامپیوتر فرد و بازدید او از سایت جمع¬آوری کرده و ذخیره می‌نماییم.
- اطلاعاتی درباره آدرس IP کامپیوتر شما (آدرس IP عددی است که بطور اتوماتیک زمانی که شما وارد شبکه وب می‌شوید به کامپیوتر شما تخصیص داده می¬شود.)
- آدرس اینترنتی سایتی که از طریق آن وارد سایت ما شده‌اید. (برای مثال: google.com)
- تاریخ و زمانی که شما وارد سایت ما می‌شوید و مدت زمانی که در سایت هستید.
- نام و نسخه سیستم عامل و مرورگر اینترنتی کامپیوتر شما. (به عنوان مثال: Windows 7/IE 11 این اطلاعات به طور اتوماتیک بوسیله کامپیوتر شما منتقل می‌شود.)
- صفحاتی از سایت که شما آنها را مشاهده می‌کنید.
چنانچه وارد سایت ما شوید، صفحاتی را بخوانید، یا چیزهایی را دانلود نمایید، اینها اطلاعاتی هستند که جمع¬آوری می‌کنیم. ما از این اطلاعات استفاده می‌نماییم که تعداد بینندگان سایتمان را در بخش‌های مختلف مشخص کنیم و کمک می‌کند که سایتمان را برای بینندگان آن هر چه مفیدتر نماییم. برای مثال: از اطلاعات مرورگر اینترنتی به این منظور استفاده می‌کنیم که سایتمان را به گونه‌ای طراحی نماییم که تعداد افراد بیشتری بتوانند صفحات سایت را به درستی مشاهده نمایند.
همچنین اطلاعاتی که بعد از ایجاد حساب کاربری توسط عکستو جمع‌آوری می‌شوند شامل موارد ذیل است:
- اطلاعاتی که برای ایجاد حساب کاربری در سایت و نرم‌افزار عکستو ضروری است شامل شماره تلفن همراه، آدرس، ایمیل، رمز عبور (به صورت رمز‌گذاری شده) و سایر اطلاعاتی که شما در اختیار عکستو قرار می‌دهید.
- نظراتی که در سایت و نرم‌افزار عکستو ثبت می‌نمایید و فهرستی از خدمات خریداری و استفاده شده.
- سوابق کلیه خریدها و سفارش‌ها در بستر عکستو.
- صدا و مکاتبات شما در تماس با تیم پشتیبانی که ضبط می‌شود.
در صورتی که شما مایل نیستید اطلاعات شما در اختیار عکستو قرار گیرد، لطفا از نصب نرم‌افزار عکستو و یا ایجاد حساب کاربری و ثبت اطلاعات شخصی در سایت و نرم‌افزار عکستو خودداری نمایید.
ما از اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کنیم؟
عکستو با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:
- ارزیابی عملکرد سایت و نرم‌افزار عکستو و رفع اشکالات آنها در نسخه‌های آتی.
- افزایش امنیت و صحت عملکرد سایت و نرم‌افزار.
- تحلیل رفتار کاربران در استفاده از سایت و نرم‌افزار از جمله در مواجهه با نتایج جستجو و در نتیجه بهبود نتایج جست‌وجو با توجه به کلیدواژه‌های جستجو شده در میان کاربران.
- ارائه خدمات به نحوی که کاربر بتواند، به نحوی کارآمد و منحصر به فرد، از کلیه امکانات موجود در سایت و برنامه استفاده کند؛ به عنوان مثال: بهبود نتایج جستجو و ارائه پیشنهاد‌های اختصاصی به کاربر.
- نمایش تاریخچه جستجوهای مشابه به کاربر در هنگام جستجو.
- انجام و تکمیل تراکنش.
- اطلاع‌رسانی رخدادهای مهم مانند: به‌روزرسانی‌های خدمات و محصولات، تغییرات مهم در شرایط استفاده از عکستو یا سیاست‌نامه حریم خصوصی.
- آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آنها.
- استفاده از اطلاعات برای طرح دعوا توسط عکستو، دفاع و پاسخگویی در برابر دعاوی مطروحه علیه عکستو و هرگونه اقدام قضایی یا اداری مرتبط به منظور دفاع از حقوق و اموال عکستو یا کاربران.
- حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران.
- انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی.
- توسعه و ارائه خدمات بهتر و بیشتر توسط عکستو.
- عکستو اطلاعات کاربران را برای ارائه‌ی گزارش‌های آماری از صنعت و کاربران، بدون اینکه به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط باشد، استفاده می‌کند.
کوکی‌ها
کوکی‌ها فایل¬های کوچکی می‌باشند که سایت‌هایی که از آنها بازدید می¬کنید بر روی کامپیوترتان ذخیره می‌کنند. کوکی‌ها در واقع فایل‌های ارتباطی بین سرور و کامپیوتر شما می‌باشند که از نظر امنیتی برای کامپیوتر شما کاملا بی¬خطر می‌باشند. بنابر خصوصیت زبان‌های برنامه‌نویسی تحت وب در استفاده از کوکی‌ها، اگر شما این گزینه را در مرورگر اینترنتی خود غیرفعال کرده باشید امکان استفاده از سرویس‌های عکستو را ندارید. اگر در وب¬سایت دارای حساب کاربری باشید و با آن به وب وارد بشوید، ما اقدام به تنظیم کوکی موقت برای شما می¬کنیم تا مشخص شود که مرورگر شما پذیرای کوکی‌ها هست یا خیر. این کوکی شامل هیچ داده‌ی شخصی و خصوصی نیست و با بستن مرورگرتان متوقف می‌شود. بعد از اینکه به حساب کاربری خود در وب¬سایت وارد می‌شوید، چندین کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعات ورودتان و انتخاب‌هایی که در صفحه‌ی وب¬سایت صورت داده‌اید، نصب و تنظیم می‌شوند. کوکی‌های ورودی به مدت نامحدود فعال هستند و اطلاعات انتخاب صفحاتی که داشته‌اید نیز به مدت نامحدود در دسترس قرار خواهند داشت.
ما در این اطلاعات با چه کسانی سهیم هستیم؟
عکستو هیچ یک از اطلاعات فردی و شخصی کاربران خود را افشا نمی¬کند و همچنین آنها را به شخص و یا اشخاص ثالثی منتقل نمی‌کند مگر اینکه به موجب قانون و یا حکم قانونی باشد. عکستو دارای سه بخش اطلاعاتی است: اطلاعات شخصی، آمار جمع‌آوری شده درباره کاربران، ترافیک سایت و اطلاعات مرتبط با سایت. ما از مشخصه¬های فردی شما به منظور پاسخگویی به خودتان و یا در قالب شناسنامه کاربر، برای معرفی بهتر شما به دیگر اعضاء وب سایت و یا برای تهیه گزارشات آماری در جهت شناخت بهتر کاربران‌مان هم استفاده می‌نماییم.
ما لاگ فایل‌ها و پایگاه دادههایی از اطلاعات کاربران برای تجزیه و تحلیل نحوه استفاده آنها در طی هر ماه ایجاد می‌نماییم. به این ترتیب می‌توانیم درک بهتری از سایتمان داشته باشیم و محتوایی را که در سایتمان ارائه می‌دهیم را بهبود ببخشیم. بار دیگر خاطر نشان می‌کنیم هیچ یک از اطلاعات فردی و شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی‌کنیم مگر اینکه با اجازه خودتان باشد و یا اینکه به موجب قانون مجبور به انجام این کار باشیم.
لینک های اشخاص ثالث
زمانیکه شما بر روی لینک‌های اشخاص ثالث که در سایت ما وجود دارد کلیک می¬کنید و وارد آنها می‌شوید، اطلاعاتی از شما بدست می‌آید. در اینصورت عکستو هیچ گونه کنترلی بر این اطلاعات ندارد و در مقابل آنها پاسخگو نیست. توصیه عکستو این است که علاوه بر این سند و تغییرات آن، سیاست‌های حریم خصوصی (Privacy Policy) لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث را به دقت مطالعه کنید. اگر شما اعتراضی نسبت به لینک‌های سایت ما داشتید، می‌توانید آن را به ما اطلاع دهید. مطمئن باشید که آدرس ایمیل شما نزد ما محفوظ می‌ماند و ما آن را بدون اجازه خودتان (مگر به موجب قانون) فاش نخواهیم کرد.
تا چه مدت، اطلاعات‌تان را نگهداری می‌کنیم؟
اگر در وب¬سایت ما اطلاعات خود را به اشتراک بگذارید، اطلاعات و داده‌های متای آن به مدت نامحدود نگهداری و ذخیره خواهد شد. در این صورت امکان پیگیری نظرات به صورت خودکار مقدور می‌شود. کاربرانی که در وب¬سایت ما ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات کاربری‌شان نیز حفظ و ذخیره می‌شود. تمام کاربران می‌توانند اطلاعات خود را مشاهده کنند، آنها را ویرایش کنند یا اطلاعات شخصی خود را هر وقت که مایل باشند، پاک کنند. (فقط امکان تغییر نام کاربری وجود ندارد). مدیران وب¬سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را رؤیت و ویرایش کنند.
حقوق شما در رابطه با داده‌های خود چیست؟
اگر در این وب¬سایت، صاحب حساب کاربری باشید، یا نظری به اشتراک بگذارید، حق درخواست فایل داده‌های شخصی خود-یعنی دادههایی که ما از شما دریافت و نگهداری کرده‌ایم را دارید. این داده‌ها شامل هر چیزی است که در وب¬سایت برجای گذاشته‌اید. ضمنا حق درخواست برای پاک کردن تمام داده‌های شخصی‌تان نیز کاملا محفوظ است. البته این داده‌ها مواردی را که برای اهداف مدیریتی، قانونی و امنیتی در اختیار داریم، شامل نمی‌شود.
امنیت اطلاعات شخصی شما
عکستو اطلاعات شخصی شما را از دسترسی‌ها، استفاده و افشاهای تایید نشده، حفاظت می‌کند. عکستو اطلاعات شخصی و هویتی‌ای که شما بر روی سرورهای رایانه فراهم کرده‌اید، به شکل کنترل‌شده، امن و حفاظت شده، از دسترسی‌ها، استفاده و افشاهای تایید نشده محافظت می‌کند. هنگامی که اطلاعات شما (مانند شماره حساب کارت اعتباری) به سایتی دیگر منتقل می‌شود، با استفاده از کدسازی مانند: پروتکل SSL محافظت می‌شود.
تغییرات در سیاست¬های سایت
این سند مطابق با آخرین تغییرات قوانین و مقررات موضوعه کشور تدوین شده و مبیّن کلیه حقوق شما تحت قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲و اسناد بین‌المللی ذی‌ربط است. ممکن است عکستو گاه گاهی سیاست‌های کاری خود را بهبود و یا تغییر دهد. ما به شما پیشنهاد می‌کنیم که هر چند وقت یکبار این صفحه را مطالعه کنید تا از تغییرات احتمالی سیاست‌های ما آگاه شوید. اعتماد شما برای ما مهم است. چنانچه هر سوالی درباره قوانین و سیاست‌های سایت عکستو داشتید، می‌توانید آن را از طریق فرم با ما در میان بگذارید.
